سوالات متداول

خیر نیاز به چک کردن نیست و تمام موجودی های سایت به روز است .

هم از طریق سایت و خرید از درگاه و هم از طریق ارتباط با پشتیبانی جین ایران در فضای مجازی میتونین ثبت سفارش کنین.

سفارش ها هر روز کاری ساعت ۱۱ تا ۱۲ تحویل پست داده میشود .

بله . قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگی صورت میگیرد و در صورت امکان ارسال با روش درخواستی ، سفارش پذیرفته میشود

سفارشات هر روز صبح بسته بندی و تحویل پست داده میشود .. وابسته به شهر و استان مقصد معمولا سفارشات از ۲ تا ۴ روز کاری طول میکشن تا به مقصد برسن

سفارش های زیر 2.500.000 هزار تومان : 55 هزار تومان پست پیشتاز و 70 هزار تومان پست ویژه سفارش های بالای 2.500.000 هزار تومان : پست پیشتاز رایگان و 55 هزار تومان پست ویژه ارسال با روش های دیگر مثل تیپاکس و ... هم در دسترس است و باید بعد از ثبت سفارش با پشتیبانی برای تعیین مبلغ و نحوه ارسال هماهنگی صورت گیرد. *توجه بفرمایید ارسال رایگان شامل محصولات با تخفیف ویژه نمیشود .

شما میتوانید تا 7 روز و قبل از سپری شدن تاریخ انقضاء کالا از طریق صفحه ی درخواست مرجوعی درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید . همچنین شما میتوانید با استفاده از پشتیبانی های جین ایران در واتس اپ ، تلگرام یا اینستاگرام در خواست خود را مطرح و محصول را مرجوع فرمایید.

از طریق تماس با شماره تلفن 09135519386 می توانید نسبت به لغو سفارش خود اقدام نمایید .

1- از طریق تماس با واحد پشتیبانی در ساعات اداری 2- از طریق ارسال پیام به شماره 09135519386 در اپلیکیشن تلگرام یا واتساپ 3-ارسال دایرکت به اینستاگرام جین ایران instagram.com/jeaniran_ch

در صفحه ی هر محصول و در بالا قسمت انتخاب سایز گزینه ای با نام (( چه سایزی بخرم )) قرار دارد که با کلیک کردن بر روی آن جدول راهنمای سایز برای شما نمایش داده خواهد شد . شما می توانید طبق جدول سایز بندی و روش اندازه گیری، سایز مناسب خود را انتخاب کنید.

بله، تمامی محصولات جین ایران ضمانت دار می باشد و مشتریان گرامی به هر دلیلی می توانند محصول خود را تعویض و یا مرجوع نمایند